发布时间：2024-11-02浏览： 22次 标签：
一般而言，物业公司会为业主提供上门服务。在某小区物管中心，记者发现物业提供了众多上门服务项目，如清洗地毯、安装网线、疏通下水道、换锁、修理电路等。例如，某小区物业公司对安装门、窗帘、毛巾架收费在-元之间；修理窗帘轨道收费-元；疏通下水管道收费-元；疏通菜盆、浴缸下水收费5元；更换上水软管收费5元；挂画、镜框收费5-元。
北京悦豪物业管理有限公司董事长邓南宇表示，一些物业公司为了提升服务质量，若上门维修服务所需时间短，人工成本低，可能会免去人工费用。这种情况可能导致业主误以为上门服务是免费的。
邓南宇指出，物业管理公司提供特约服务时收取费用是合理的。但问题在于，物业公司未明确标价，某些服务费用可能偏高。
据记者调查，目前物业上门维修费用并无法定标准，各小区收费存在差异。因此，物业公司在提供特约服务时应明确收费标准，以便业主根据这些标准决定是否接受服务。
在保修期内，维修费通常由开发商承担。多位物业管理负责人透露，根据国家规定，住宅在交付使用后一定期限内，开发商应负责保修。《住宅质量保证书》是规定房地产开发企业对商品住宅质量承担责任的法律文件，其中应包括质量等级、保修范围、保修期和保修单位等信息。
住宅保修期从交付使用之日起计算。在开发商保修范围内的问题，物业上门服务不应收费。对于精装修项目，开发商可能还会对某些产品，如地板、空调等的保修时间有特别规定。在保修期内，维护工作通常由物业公司承担，因此此期间物业上门维修不应收取费用。
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